
Sajnos még nem a hivatalos, Canonos megoldás érkezett meg, hanem egy problémamegkerülő megoldásról van szó. Korábban már szó volt a Canon által is elismert 5d mark II-t érintő fekete lyukak (black spot) problémáról, ami a nagyon fényes pontszerű fények mellett keletkezhet. A hiba átmeneti megoldása egy photoshop action formájában jött el, ami ingyenesen letölthető a készítő honlapjáról.
Miután betöltöttük az Actions panelbe a letöltött fájt a következőket kell tennünk:
A Canon kiadott egy hivatalos közleményt az 5D Mark II esetében tapasztalható "Fekete pontok" és "Függőleges csíkozódás"-al kapcsolatban:
A Canon még dolgozik a probléma megoldásán, amint készen van a javított firmware a www.canon-europe.com-on közzé teszik azt.
Fekete Pontok:
Éjszakai fotózásnál előhfordulhat, hogy nagyon fényes pontok (pl. ablakok) mellett jobboldalt fekete elszíneződés tapasztalható 100% nagyításnál vagy extrém nagy nyomatnál.
Függőleges csíkozódás:
sRAW1 méretben fuggőleges irányú mintáztatot mutató zaj tapasztalható, ez elkerülhető sRAW2, RAW vagy JPEG formátumra kapcsolással, illetve mérsékelhető a "Magas túnus kiemelés" kikapcsolásával.
Úgy tűnik az 5D Mark II-t se kerülik el a már általánossá vált kezdeti firmwarehibák. Az 50D ERR99 hibája után most itt az új hibaforrás: a fekete pontok.
Néhány extrém szituációban előfordulhatnak a fényes pontok mellett fekete pixelképződmények. A DPreview fórumon azt állítják, hogy a képjavító eljárások kikapcsolásával megszüntethető a probléma.

A képen valóban jól néz ki a dolog, de ez nem ad választ arra, hogy a RAW fájlokban miért jelentkezik a probléma, ugyanis arra nincs hatással egyik kikapcsolt beállítás se.
Akárhogy is van, remélhetőleg a Canon hamarosan kiad egy javított firmware-t ami végleges megoldást jelent a problémára.